A PlayStation szerverei tisztességes arányt látnak az összeomlásokban, de a Sony általában képes gyorsan visszatérni és visszajuttatni a játékosokat. De tegnap (január 4-én) 12 órás késésük volt a szervereik összeomlása miatt.
Előfordulhat, hogy a 12 órás késleltetés nem olyan rossz, de próbálja meg azt, hogy több millió PlayStation hálózati felhasználó számára. Ennek köszönhetően a Sony megpróbálja kiegyenlíteni a hibáit azzal, hogy ígéretet tesz arra, hogy ingyenes bővítményeket ad hozzá a jelenlegi PSN-felhasználók előfizetéseihez. A Sony nem határozta meg, hogy mikor vagy pontosan mennyi lesz egy kiterjesztés, de azt mondta, hogy a jelenlegi PlayStation Plus, a PlayStation Now és a Videókölcsönző felhasználók számára további időt biztosít az aktuális előfizetéseiknek.
Mostanra a plusz 24 órás kiterjesztésének gyanúja áll fenn, hogy kiegyenlítse a 12 órás veszteséget, de semmi sem biztos. Az alábbiakban a PlayStation válasza a Twitteren keresztül, és arra kéri a felhasználókat, hogy maradjanak türelmesek, mert elmagyarázzák, mi fog tenni a PlayStation Plus tagjai boldogságának biztosítása érdekében.