Tartalom
- Az online közösségek az elmúlt években jelentősen megváltoztak. Mint ilyen nagy tapasztalattal rendelkező közösségi menedzserként, milyen módszerekkel módosította módszereit ezekre a változásokra?
A múltban már megemlítette, hogy a közösségi menedzsment egy 24 órás munka, amit még késő esti megbeszéléseken is bemutatott a közösséggel olyan platformokon, mint az Instant-Relay Chat (IRC). Meg tudnál járni egy tipikus munkanapon?
Az egyik legérdekesebb dolog, amit Waystone Játékok tettek a játékosok szemszögéből, a fejlesztő személyzet nagy többségének az arcát látja, a közösséggel való gyakori kölcsönhatásuk révén; minden tag szinte úgy tűnik, hogy sok közösségmenedzsment munkájukat végezte. Úgy véli, hogy egy személyiség hozzárendelése a hagyományosan szinte „arctalan” személyzethez egy olyan irány, amelyet a szerencsejáték-ipar egyre szélesebb körben fog alkalmazni a jövőben?
Mit gondolsz, mi a legsikeresebb pillanata a közösségi vezetőnek?
Ha már elég hosszú MMORPG játékos voltál, valószínűleg néhány játékot játszott, amit Andy "Zwill" Belford dolgozott; ebből a listából: Hősök városa, Warhammer Online: Reckoning kora, Camelot sötét kora, Ultima Online, és legutóbb Dawngate.
A legutóbbi projektem során játszott idő alatt DawnGate, Lenyűgözte a Waystone Játékok csapatának filozófiája az új és gyorsan növekvő játékosbázisuk kezelésében. Van egy esélyem arra, hogy személyesen kérdezzek rá és kérdezzek rá.
Az online közösségek az elmúlt években jelentősen megváltoztak. Mint ilyen nagy tapasztalattal rendelkező közösségi menedzserként, milyen módszerekkel módosította módszereit ezekre a változásokra?
Andy: "Az online közösségek változásának sebessége eléggé fejlett. Úgy tűnik, minden héten új platform, új technológia vagy új divat van, amely mindenkinek figyelmet szentel. ezek a változások, azonban ez a koncert része;).
"Amikor először beléptem az iparágba, a közösség eléggé visszavonult a fórumba és a játék tevékenységébe, talán az alkalmi IRC csevegésbe. Munkánk legjobban kifizetődő része általában a kiállításoknál volt, amikor valóban szembe kellett néznünk egymással a játékosokkal.
"Napjainkban személyes szinten folyamatosan kapcsolatot tartunk a közösségeinkkel. Akár a Twitch.TV platformokon keresztül, akár a Facebook, a Twitter vagy a G + közösségi oldalakon keresztül, állandóan beszélgetünk és beszélgetünk a A „hivatalos” fejlesztők élő közvetítésének korai alkalmazójaként, először az Ustream-en, majd a Twitchre költözéssel, mindezekért a változásokért vagyok, és személyesen szeretem ezeket a változásokat, és mindig új lehetőségeket keresek használja fel a megjelenő technológiákat, hogy a srácokat beszélgetésbe vegye. "
A múltban már megemlítette, hogy a közösségi menedzsment egy 24 órás munka, amit még késő esti megbeszéléseken is bemutatott a közösséggel olyan platformokon, mint az Instant-Relay Chat (IRC). Meg tudnál járni egy tipikus munkanapon?
Andy: "A Közösségi Menedzsment egyik nagyszerű dolog az, hogy nincs olyan dolog, mint egy" tipikus "munkanap, minden nap új kihívásokkal jár, minden héten egy új rohanás a tartalomra és az eseményekre, és minden hozzászólás lehetőséget ad a játékosoknak hogy érdekel.
"Néhány dolog, amit rendszeresen csinálunk? Hát, hetente jelentek és nyomon követem, hogy a csapatom összegyűjti, majd értékeli. Jelenleg heti 4 napot élünk a Twitch csatornánkon, így a tervek elkészítése elég időigényes. ehhez a rendezvénytervezéshez / bemutatáshoz a Dawngate marketing felelősségének nagy részét, és meglehetősen csomagolt ütemtervet kaptam.
"Én is házas vagyok, gyerekekkel, így mindig a cél az, hogy otthon jusson egy tisztességes órában. Ha a gyerekek ágyban vannak, általában a fórum olvasása, a Dawngate subreddit olvasása, az IRC csevegés, a feleségével eltöltött idő között van idő. és a tényleges játékidő bejutása. "
Az egyik legérdekesebb dolog, amit Waystone Játékok tettek a játékosok szemszögéből, a fejlesztő személyzet nagy többségének az arcát látja, a közösséggel való gyakori kölcsönhatásuk révén; minden tag szinte úgy tűnik, hogy sok közösségmenedzsment munkájukat végezte. Úgy véli, hogy egy személyiség hozzárendelése a hagyományosan szinte „arctalan” személyzethez egy olyan irány, amelyet a szerencsejáték-ipar egyre szélesebb körben fog alkalmazni a jövőben?
Andy: "Az én kulcsfontosságú meggyőződésem, hogy személyes kapcsolatot kell teremteni a játékosok és a fejlesztési csapat között. Annak érdekében, hogy nyílt és értelmes párbeszédet folytassunk a közösséggel, először meg kell néznünk minket, mint embereket, másodszor pedig fejlesztőként. .
"Évek óta csinálom ezt, így olyan módon, hogy örömmel látom, hogy az ipar többsége úgy tűnik, hogy a filozófia felé görbül (bár semmilyen módon nem állok felelősséggel a trendért: p). nem adod a fejlesztőinknek lehetőséget arra, hogy kapcsolatba léphessünk a játékosokkal, abban a személyes szinten, akkor elszalasztod, mi lehet egy csodálatos dev / közösségi kapcsolat. "
Mit gondolsz, mi a legsikeresebb pillanata a közösségi vezetőnek?
Andy: "Van néhány igazán emlékezetes és próbálkozó pillanatom; olyan dolgok, amelyek segítettek, hogy közösségi menedzserként definiáljanak. Azt hiszem, ez része ennek a munkának az örömének; Megnézem az általam szervezett eseményeket, a tartalmat, amit létrehoztam vagy segítettem létrehozni és bemutatni, dolgoztam és bármikor láttam egy személyes kapcsolatot, amikor látok olyan játékosokat, akik annyira szenvedélyesek a játék, amivel dolgozom, ezek a legnagyobb pillanatok.