Tartalom
Minden játéknak van egy támogatási kapcsolata. Minden videojátéknál, legyen szó PC-ről, konzolról, mobilról vagy bármi másról, egy bizonyos számú ember lesz, akinek problémája van a munka megkezdéséhez. Azoknak az embereknek, akiknek beszélgetniük kell, vagy rendkívül elégedetlenek lesznek, és érvényes okkal, ha a játékuk nem játszható le. Csak nézd meg a közelmúltban bekövetkezett rohanást Darkspore az egyik hivatalos fórum moderátorának „elhagyottnak” nevezett példája annak, hogy milyen komolyan veszik a játékosok az ilyen állításokat.
Hasonlóképpen, ha az emberek rossz kapcsolatot kapnak a támogatáshoz, csalódást okozhatnak. A közelmúltban Zynga jóvoltából azonban a frusztráció legalább kölcsönös volt. Először.
Eric Mueller meglehetősen gyorsan észrevette, miután Zynga véletlenül felsorolta e-mailjeit azoknak, akiknek problémái vannak Coasterville. Azt tette, amit a legtöbbünk az adott körülmények között. Azt mondta Zyngának. Zynga azonban nem tett semmit a probléma kijavítására. A legtöbben dühösek lettek volna, és valószínűleg inkább hevesen panaszkodtak.
Nem Eric
Jól kezdett szórakozni vele, mindenféle abszurd tanácsot adva az embereknek, többek között azt, hogy egy kanadai megpróbálta elhelyezni egy jégkorong mezét a billentyűzetükön. Kotakunak van egy hosszú listája a megjegyzésekről és a „hasznos” tanácsokról Mueller úrtól, hogy frusztrálja a Coasterville-játékosokat, és néhányuk tiszta arany.
Még ennél is kedvezőbb, hogy Zynga most korrigálja a hibát, esetleg válaszul Kotaku felkérik őket egy megjegyzést. Inkább azt gondolom, hogy az emberek azt kérdezték tőlük, hogy miért tekintenek a szerverük egy kanadai zászlóra.
Tehát kérlek, mindenféle különböző vállalat, ami ott lehet: Ha megtanulsz egy tanulságot ebből a teljesen nevetséges helyzetből, legyen ez; soha ne hagyja ügyfeleit az interneten véletlenszerű emberek kezébe, akiknek nincs jogi kapcsolatuk a cégével. Zynga szerencsés volt Eric sokkal játékosabb, mint támadó.