Tartalom
Amikor online játékokon keresztül játszunk, a játékosok olyan kellemetlen helyzettel szembesülnek, amikor más felhasználókkal játszanak, akiket nem tudnak. Emiatt a szolgáltatások lehetőséget biztosítanak a panaszok benyújtására, de gyakran a sötétben maradunk, vajon mi az eredménye a bejelentett eseteknek.
Nos, azok, akik az Xbox Live szolgáltatást használják, már nem kell aggódniuk.
Megerősítették, hogy az Xbox Live-felhasználók értesítést kapnak a regisztrált panaszokról, amint a vállalat lépéseket tesz a jelentésekben.
Eric Neustadter, az Xbox Live-tól, tegnap közzétette a következő tweetet.
Az ICYMI, az Xbox Live most tájékoztatja Önt, miután megkezdtük az Önök panaszát: twitpic.com/cvg2ek
- Eric Neustadter (e) (@thevowel) 2013. június 5.Az Xbox Live-hoz benyújtott "Panaszbírálati visszajelzés" eljárást ebben az évben kezdeményezték. Azok a felhasználók, akik panaszt nyújtottak be, értesítési üzenetet kapnak a konzolon, ha cselekedtek. A legutóbbi fejlesztésről további információ a hivatalos Xbox panasz-visszajelzési honlapon található.
A Microsoft irányelve a panaszok felülvizsgálata és a szabálysértések kiosztása a használati feltételek és a magatartási kódex alapján. A jogsértések közé tartoznak az Xbox Live kommunikációs felfüggesztések, a szolgáltatás felfüggesztései, amelyek megtiltják az Xbox Live bejelentkezést, a konzol tilalmakat, és a gamerscore visszaállítja a játékos fiókját, amikor lényegében "csalnak" a játékban elért eredmények eléréséhez.
A Microsoft teljes körű nyilatkozata erről a kérdésről a következő:
"Az Xbox csapat aktívan meghallgatja az Xbox Live tagoktól kapott visszajelzéseket, és ennek következtében végrehajtottuk az Xbox Live panasz-visszajelzési funkcióját. Amikor egy tag panaszt nyújt be egy másik játékos ellen, a panasz-visszajelzési funkció értesíti a panaszosokat arról, hogy vagy több panaszuk végrehajtási intézkedéshez vezetett, a tagok értesítést kapnak az üzeneteken keresztül, és további információkat láthatnak az Xbox.com/live/complaint-feedback címen.
A zaklatás és a zaklatás az Xbox Live-on nem fogadható el, és nagyon komolyan veszik. Az Xbox Live közösség naponta növekszik, és továbbra is vizsgáljuk a végrehajtás módszereit és szintjeit, hogy növeljük a tagok kapcsolatát és szórakozását. A probléma megoldása folyamatos erőfeszítés a játékközösség számára, a Microsoft és partnereink számára, és a panaszok visszajelzése a művekben lévő számos közel- és hosszú távú termék- és szolgáltatásfejlesztés egyik jellemzője. "
Miközben az Xbox 360 a felhasználói visszajelzési rendszert kínálja a megjelenése óta, úgy gondolja, hogy helyénvaló-e, hogy a Microsoft csak a közelmúltban döntött arról, hogy értesítési üzeneteket ad ki, vagy valami olyasmit kellett volna végrehajtania, amely korábban?
Mik a gondolataid?