Az internet felkavarodott az egész PlayStation 4 konzolon, melynek problémái vannak a dobogó napján és a hétvégén. A Sony tisztában van a problémával, és megoldást kínál az érintetteknek: küldje vissza a hibás egységet, és cseréljen.
A Sony Computer Entertainment America képviselője beszélt Game Informer tegnap, a korábbi becsült hibaarányt 1% -ra emelve (a hétvégén feltüntetett előző 0,4% -ról) és a csalódott PlayStation 4 tulajdonosainak tudta, hogy küldje vissza a hibás konzolokat a Sonynak azonnali cseréjéhez, amelyet gyorsított szállítással küld.
Az érintetteknek kapcsolatba kell lépniük a Sony Computer Entertainment America támogatásával. Elmehetsz a hivatalos PlayStation oldal az élő chat-támogatáshoz a 6 órás PST és a 10AM PST közötti órák között, vagy hívja a támogatást 1-800-345-SONY ugyanazon munkaidőn belül.
Ez az egész helyzet egy ellenkező esetben sikeres konzol elindítását gátolta, de szerencsére azoknak, akik hibás egységeket kaptak, hivatalos (és viszonylag gyors) lehetősége van arra, hogy forduljon.