Tartalom
- A Bioware digitális bővítésének „Rutt of the Hutt Cartel” című közelmúltbeli elindításával sok hűséges rajongó és játékos maradt, hogy meglehetősen fontos kérdést tegyenek fel: Miért játszom még mindig a Star Wars-t az Öreg Köztársaságban?
- Nem is tudunk bejelentkezni!
- A Subpar válasz.
- A frusztráció megteszi azt.
- És még több!
A Bioware digitális bővítésének „Rutt of the Hutt Cartel” című közelmúltbeli elindításával sok hűséges rajongó és játékos maradt, hogy meglehetősen fontos kérdést tegyenek fel: Miért játszom még mindig a Star Wars-t az Öreg Köztársaságban?
Nem, semmi sem tett a játékban arra, hogy a játékosokat arra kényszerítse, hogy ellopják az ellopott űrhajókat, miközben elfojtották a tűzoltót. Ehelyett a Bioware Stúdió maga cselekedetei miatt sok játékos döntött úgy, hogy csökkenti a kapcsolatokat az online szerencsejátékok legfényesebb csillagának tekintettével.
Nem is tudunk bejelentkezni!
Ahogy sokan az online szerencsejátékokhoz új cégeknél is, a Bioware találkozott a kérdésekkel, de miután már több mint egy éve körülvett, azt várnánk, hogy legalábbis nem látnánk olyan óriási ügyfélszolgálati problémákat, mint a közelmúltban. Az 1.7.3a patch elindítása után, amely a játékban hosszú távú memóriaszivárgást tervezték, több ezer játékos nem tudott belépni a Régi Köztársaságba.
A játékosok vagy „csak egyetlen példányt futtathatnak az alkalmazásból” hibaüzenetet, a rendszerindító frissítheti a hangfelvételt, vagy (a leggyakoribb) az asztali probléma összeomlását a swtor.exe fájlban. Ez azt eredményezte, hogy a játékosok megpróbálták elindítani a Star Wars-t az Öreg Köztársaságot, hogy ütközzenek vissza az asztalukra, amikor megüt a “play” gombra a hordozón.
A Subpar válasz.
Mi volt a Bioware válasza erre a problémára? Több ezer képtelen játszani a játékot! Gyorsan cselekednének a probléma orvoslására? Rossz. A kiszolgáló nem volt visszafordítva. Nem volt forró javítás. A probléma továbbra is fennállt 8 napig, míg a Star Wars közösségben működő játékosok együtt dolgoztak, hogy olyan munkahelyi stratégiákat hozzanak létre, amelyek lehetővé teszik mások számára, hogy játszhassanak a játékban. Még akkor is, ha a mai napig nem sikerült bejelentkezni azon játékosokról, akik még nem tudnak bejelentkezni.
Ahelyett, hogy a probléma megoldására összpontosítana, a Bioware úgy döntött, hogy egyszerűen vegye fel a közösség munkáját, helyezi azt sárga szövegbe, és úgy tette, mintha úgy tűnik, hogy a helyzeten dolgozik. Ismeretlen, hogy várható-e a 2.0-as javítás (Rutt of the Hutt kartell) kiadása a probléma megoldására. Ez a probléma a Bioware digitális terjeszkedésének elindításán keresztül következett be, ami sokan hagyta ki a végső Double Experience hétvégét, és előzetes megrendelői számára korai hozzáférési időt fizetett.
A frusztráció megteszi azt.
Még ezen a frusztrációnál túl sok játékos elkezdte vágni a kapcsolatot a társasággal az ügyfélszolgálati kérdésekben. Gyakran előfordul, hogy a játékosok, akiknek 2, 3 vagy akár 4 órát kell várniuk, hogy beszéljenek egy ügyfélszolgálati képviselővel. Az elveszett játékidőért vagy előre megrendelt bővítésért visszatérítést igénylő személyek beszámoltak arról, hogy az ügyfélszolgálati képviselők nevetése és a már nem létező osztályokba való áthelyezés kezdettől függ. Néhány játékos többször is megterheli magát a cég által a már előre megrendelt bővítésért!
És még több!
És ezek a kérdések egyszerűen a legutóbbi kérdések, amelyeknek meg kell találniuk. A szomorú tény az, hogy az ismert hibák és a játékon belüli problémák listája hosszabb, mint a patch-jegyzetek, még akkor is, ha a Star Wars a régi Köztársaságban is jelentős frissítéseket hajtanak végre. Ezek közül néhány ismert hiba a játék elindítása óta. Ez és a legutóbbi bejelentkezési és indító problémák miatt sok játékos újra átgondolta álláspontját a Bioware Studio ügyfeleinek.
A Star Wars, az Old Republic játékosai egy lenyűgöző közösségsávot alkotnak, hogy segítsenek egymásnak a játékban jelenleg felmerülő problémák körül. Csak remélhetjük, hogy a Bioware felismeri ezt, és számos ilyen probléma megoldására törekszik, így nem veszítenek el ilyen csodálatos közösséget.