Az XBOX ONE Reveal konferencia során sok rajongó várakozással várta a konzol képességeit az XBOX 360-as játékok lejátszására (vagy nem játszására).
Marc Whitten a konferencián nem tárt fel egy interjúban a Verge-szel, hogy az új konzol nem lesz kompatibilis az elődjével.Azt mondja, ez annak köszönhető, hogy az XBOX ONE architektúrája másképp épült, mint az XBOX 360.
Annak ellenére, hogy ezt kiábrándítónak tartjuk, a visszafelé kompatibilitás hiánya nem új. A Sony Playstation 4 nem tudja lejátszani a Playstation 3 játékokat a hardverrel, bár a Sony arra törekszik, hogy lehetővé tegye a játékosok számára, hogy emuláció vagy streaming segítségével hozzáférjenek a régebbi játékokhoz.
Ez a kérdés határozottan nem fogja megtörténni vagy megszakítani az XBOX ONE-t, de a használt játékok díja és az online elérhetőségének köszönhetően a dolgok nem nagyszerűek a Microsoft és a hardcore játékosok közötti kapcsolatra.