Will Turbine Win legjobb közösségi menedzsment csapat és küldetés;

Posted on
Szerző: Mark Sanchez
A Teremtés Dátuma: 4 Január 2021
Frissítés Dátuma: 7 November 2024
Anonim
Will Turbine Win legjobb közösségi menedzsment csapat és küldetés; - Játékok
Will Turbine Win legjobb közösségi menedzsment csapat és küldetés; - Játékok

Tartalom

A turbina legismertebb A Gyűrűk Ura online, Végtelen válság, Dungeons és Dragons Online, és Asheron hívása. Jelentkeznek a játék rajongóinak foglalkoztatásáról, hogy a vállalat ügyfélszolgálati oldalára dolgozzanak. Talán ez az oka annak, hogy a Sárkány Slayer-díjat jelölték ki a legjobb közösségi vezetői csapatért.


Ahogy talán hallottad, az éves Dragon Slayer-díjak folyamatban vannak. Minden évben a játékosok eljuthatnak a GameSkinny testvéroldalába, a Guild Launch-be, és lehetőséget kaphatnak arra, hogy szavazzanak arról, hogy kik gondolják, hogy megérdemlik a játékközösség elismerését.

A sikeres közösség megőrzése nehéz. Vegyünk egy pillanatra, hogy megnézzük, hogyan kezeli a Turbine a feladatot.

feladatai

Először is, mi a felelőssége a közösségi vezetésnek?

Meghan Jenks, a Turbine egykori vezető közösségi vezetője szerint a közösségi vezetők felelőssége számos fontos feladatra bontható.

  • Saját tulajdonú fórumok moderálása és kezelése
  • A külső és / vagy tulajdonú közösségek és a velük együttműködő alkalmazottak politikájának létrehozása és kezelése
  • Összekapcsolás a fejlesztési csapatokkal, hogy visszajelzést és a fogyasztó nevében támogassanak
  • Közlekedési mutatók és egyéb közösség-specifikus statisztikák jelentése
  • A kiadási megjegyzések előkészítése és közzététele
  • Több és folyamatos fejlesztési ciklus támogatása (alfa, zárt béta, nyitott béta, indítás, tartalomfrissítések, DLC, bővítések stb.)
  • Szerkesztői tartalom (fejlesztői naplók, oktatóanyagok stb.)
  • Játékon belüli élő eseménytámogatás
  • Valós élet rendezvényszervezése és támogatása, pl. kereskedelmi kiállítások, játékos-összejövetelek stb.
  • Versenyek és egyéb közösségi tevékenységek (a képernyőképek egy példája)
  • Marketing és kommunikációs támogatás
  • Eszközök és szolgáltatások kérése mind a saját tulajdonú közösségek (fórumok, szociális hálózatok, wikik), mind a játékok (chat UI és fejlesztések, társadalmi funkciók, például barátlisták, céhfunkciók) esetén
  • Rendszeresen lejátszók és UGC-k, például videók, blogok stb.
  • Katasztrófavédelem (a szerverek leállnak, kritikus hibákat találtak stb.)

Ezek a feladatok a közösség egész vezetői között oszlanak meg. Együttesen egy sikeres közösséget hoznak létre, és a játékosok újdonságokkal és támogatással szórakoztatják és frissítik játékosaikat.


Közösségi média

A turbinának számos közösségi vezetője van, akik együtt dolgoznak a munkaterhelés kiegyensúlyozására. A Hírek először a Turbine Twitter-be kerülnek. A csapat minden tagja ezután visszahívhatja az információkat saját Twittereikre, ha akarja. A cél az, hogy először a Turbinát és a közösséget helyezzük el, nem pedig az egyes közösségi vezetők hírességét.

A Turbine egyik legnépszerűbb játéka, A Gyűrűk Ura Online, kinevezték. Talán azért, mert LOTR saját Twitter, Facebook és Google+. Innen a rajongók híreket és frissítéseket kaphatnak a játékra összpontosítva. Lehetővé teszi továbbá, hogy a játékosok meghallgassák az általuk tapasztalt problémákat, és azonnal visszajelzést kapjanak.


Átfogó

A Turbine közösség menedzsment csapata keményen dolgozik, hogy elégedettséget nyújtson a játékosoknak. És ez a testamentum a Dragon Slayer Awards-ra való jelölésük révén látható. Ügyeljen arra, hogy nézze meg az oldalt, mert a szavazás szeptember 2-án véget érnd!