Ezen a napon és korban a legtöbbünk túlságosan ismeri a trollokat. A várakozásban vannak, a lehető leghamarabb elszaladnak, és megpróbálnak maximális zavart okozni az áldozatoknak. Azonban az idő nagy része, a legrosszabb, amit valaha egy trollból kaptunk, egy fejfájás.
Ez azonban nem a legtöbb Twitch streamer és a YouTubers esetében. Legtöbbször a trollok ténylegesen anyagi károkat okoznak, bár kisebbek is. Először is, egy kicsit a kontextus arról, hogy pontosan miként próbálják meg a szerencsejátékot élni. A Twitch streamerek és a YouTubers általában négy különböző forrásból él.
Ezek közül az első az egy szponzorálási szerződés, amely általában csak a legnépszerűbb játékszereket érheti el. A második fizetett előfizetés. Harmadszor, adományunk van. És végül, van reklám, amit hihetetlenül nehéz elérni.
Bár ezeknek a lehetőségeknek még mindig szüksége van valamiféle követésre, legalább a jövedelem - vagy a jövedelem ígéretét - hozza létre a pénzverők, még a részmunkaidősök számára is. Az adományok azonban általában olyanok, ahol a kevésbé népszerű szerencsejátékok szerencsejáték-bevételeik nagy részét képezik, ha nem rendelkeznek hozzáféréssel a szponzorálási ügyletekhez.
Ami az előfizetéseket illeti, nem a legegyszerűbb dolgok. A Twitch partnerré válás nem könnyű feladat. Ennek előfeltétele, hogy a streamer átlagosan egyidejű, több mint 500 fős nézője legyen, és hetente legalább háromszor sugározzon. Ez egy hatalmas akadály. Egy véletlenszerű minta azt mutatta, hogy a 900+ közül csak 34 volt legendák Ligája a sugárzások több mint 500 egyidejű nézőt vettek fel.
Ebből a 34-ből mindössze fele több mint 1000 egyidejű nézőt látott, ami közvetlen hatással van a hirdetések megjelenítéséből származó összegekre. (Az is az a tény, hogy a streamereknek meg kell osztaniuk az 5 dolláros havi előfizetési díjat a Twitch-szel. A legtöbb jelentés ezt a megosztást $ 3 / $ 2-ra helyezi a streamer javára.)
És itt jönnek a trollok. Általában a szexista, rasszista vagy homofób megjegyzések révén megpróbálják megzavarni, de néhányan teljesen új szintre emelik. Napjainkban a dedikált troll adományokat ad a Twitch streamernek - általában $ 50 és 100 dollár között, bár az összeg változik -, csak akkor, ha a díjat nem sokkal azután feldolgozzák.
Ez viszonylag kis bosszúságnak tűnik; visszaviszik a pénzüket, és a Twitch streamer nem veszi észre túl sokat, talán csak enyhén bosszantotta, hogy nem kapták meg azt a pénzt, amit gondolták.
Kivéve egy kicsit többet, mint ez. Látod, a legtöbb Twitch streamer és a YouTubers PayPalon keresztül feldolgozza az adományait, és ez az, ahol néhány probléma rejlik. Amikor ezt a pénzt visszafizetik - visszafizetésnek nevezik - a Twitch-ügynököknek meg kell fizetniük egy feldolgozási díjat, ami végső soron jelentős hatást gyakorol az egyenlegükre.
Lényegében a visszafizetések a hitelkártya-társaságok azon kérései, hogy a valakinek nyújtott támogatást egy nyilvánvalóan csalárd ügyleten keresztül visszatérítsék. Az elmúlt években a pénzverők, akiknek az élőhelyei gyakran PayPal tranzakciókra épülnek, egyre inkább frusztráltak, mivel a trollok vagy a nézők fegyverzik a visszafizettetéseket.
Ez azért lehetséges, mert a PayPal meg akarja védeni a felhasználókat a csalás ellen. Így például valaki nagy összegű adományt tudott adni egy lopott hitelkártyával. A kártya igazi tulajdonosának joga van megtámadni a díjat, ha bizonyítani tudja, hogy valami piszkos ment le. A PayPal-nak jelenleg nincs sok mondanivalója a visszafizetésekről, bár a webhelyük azt mondja:
„Visszatérítés történik, amikor a vevő kéri a hitelkártya kibocsátóját, hogy fordítson vissza egy már törölt tranzakciót. Ez azt jelenti, hogy a PayPal-fiókjában kapott fizetés megfordítható, még akkor is, ha már elhelyezte az árut - ami természetesen frusztrálhat.
De ha nem bizonyulnak csalásnak, akkor a díj áthalad. Az elmúlt hetekben ezek a viták többször is elérték a főcímeket. Vegyük például Desmond Etika Amofah professzionális streamerét. Nem is olyan régen kiadott egy videót a trollokról és azok visszafizetéséről. Amofah úr megjegyzi a videójában, hogy ezek a díjak meglehetősen negatív hatással vannak a Twitch streamerekre. Amofah úr szavaival:
„Olyan tartalomkészítők számára, mint én és sokan mások, akik ilyen problémát szenvednek, az is életben van, mert minden, amit teszek, PayPalon keresztül történik.”
A videó során többször is megmutatja, hogy pontosan ez hogyan befolyásolhatja rövid távú, valamint hosszú távú jövedelmét. Az (NSFW) videóban, amelyet az alábbiakban láthatunk, Mr. Amofah hozzáadta:
„Ha kisebb csatorna vagy, és ez a probléma, és nem olyan jó, mint én. . . A PayPal befagyasztja fiókját. Nem csak ezt, hanem ténylegesen lemondhatnak a visszafizetéshez és a visszafizetési díjakhoz, valamint a PayPalhoz kapcsolódó bármely bankszámláról, hitelkártyáról vagy bankkártyáról.
A videó azért jött, amikor több mint 100 dollárt kellett fizetnie a visszafizetési díjak miatt, mivel egyetlen trollot adományozott, majd vitatta őket. Aztán ott van a Kaceytron, egy másik nagy streamer ügye, aki havonta körülbelül fél tucat visszafizetést kap, gyakran kis adományok után. 2013-ban, amikor streaminget kezdett, néha 1,000 dollárnyi adományt kapott, amit később visszafizettek.
Abban az időben a PayPal befagyasztotta a számláját, miután számos trolltól kapott adományt kapott, amit a vállalat úgy döntött, hogy kivizsgálja. Ezután a PayPal-fiókja viszonylag meghiúsult maradt. Azonban néhány hétig Kaceytron komoly pénzügyi hatással érezte magát. Ahogy azt mondta, nem sokkal azután:
- Ez két-három hét volt, amit egyáltalán nem kaptam. Ez szopott és rosszul érzett rám.
Néha azonban a visszafizetések és az adományok hatalmas szintet érhetnek el. Vegyük az iNexus_Ninja, az igazi név Anthony Archer esetét. Nem is olyan régen próbálta ezt a technikát felhasználni, hogy 10 000 dollárt adjon vissza a Twitch streamer Chance Morrisnak, más néven Sodapoppinnak. A tréfát azonban megakadályozták, amikor a PayPal megtagadta a visszafizetési kérelmet, és engedélyezte a Sodapoppin számára a készpénz megtartását.
Ha a visszafizetés ténylegesen megtörtént, a Sodapoppin feldolgozási díjai hatalmasak lettek volna. (Egyes cikkek tévesen azt mondták, hogy ez 50 000 dollár volt. Mr. Archer több mint 50,00 dollárt adományozott a szerencsejátékosoknak, de csak vitatta ezt a 10 000 dolláros adományt.) Mr. Archer megpróbálta megindokolni a cselekedeteit, mondván:
- Néhány ember, nem mondván a neveket, azt mondta nekem, hogy már gazdag, és nem volt szüksége a pénzre. Neki van egy háza, nagyon gazdag. Szóval úgy döntöttem, hogy megpróbálom visszafizetni őt, mivel nem igazán volt szüksége rá.
Archer úr azt mondta, hogy a Sodapoppinra történő visszafizetési kísérlet volt az egyetlen alkalom, hogy visszafizette a pénzét; más adományai nem vonultak vissza, és nem került sor visszafizetésre.
Eddig Twitch úgy tűnt, nem törődik ezekkel a PayPal adománysértésekkel. Vagy legalábbis nem tettek semmit. A pokolba, alig mondtak róla semmit. Viszont Kotakával beszélve, a vállalat képviselője azt mondta, hogy nem tudnak semmit tenni. Azt is elmondták, hogy nem fognak kifejezetten megjegyezni a PayPal politikáit. Ugyanakkor hozzátették, hogy jelenleg az alkalmazáson belüli monetizációs eszközökön dolgoznak, amelyeknek segíteniük kell a Twitch streamers elleni küzdelmet az ilyen típusú visszaélésekkel szemben.
Amofah úr, a csatár, aki az ilyen típusú trollok ellen rántotta, talán talált egy ezüst bélést. Elmondta Kotakának, hogy órák után a PayPal-tal telefonon segített megérteni, hogy a visszafizetések hogyan befolyásolják az életképességét. Ez azonban nem minden esetre vonatkozik. Amofah úr elmondta Kotaknak a helyzetet:
„Olyan fájdalmas, mint amilyennek látszik, hogy ennek a visszafizetésnek a problémái szenvednek a roncson, és a PayPal-t vadászik, amíg meg nem hallják a hangjukat. Nagy vagy kicsi, nincs különbség, és sajnálatos, hogy ez az egyetlen lehetőség.
Abban a pillanatban úgy tűnik, mintha a szerencsejátékosok és a YouTubers-nek meg kell vennie ezeket a visszafizetési díjakat. Vagy ezt, vagy harcolj minden egyes trollal, ami előfordul, hogy hosszú távon nem működik jól. Elvégre egy reakció - különösen az érzelmi reakció valamilyen formája - az, amit ezek a srácok keresnek. A streamer megélhetésének megszüntetése csak egy eszköz, amellyel megkeresheti a választ.