Tartalom
- A jelöltek
- Tehát mit jelent még a felső közösségi vezetői csapat?
- Közösségi menedzser
- Író (k)
- Strategist (s)
- Tervező (k)
- Csapatközösség
Guild Launch, a testvérünk, a közelmúltban megrendezi a Dragon Slayer Awards díját, ahol a rajongók különböző kategóriákra jelöltek jelöltekre szavaznak, amelyek a közösségi vezetőkre, a közösségi építőkre és a közösségi játékokra összpontosítanak. A szavazás július 1-től szeptember 2-ig tart.
Ahhoz, hogy egy kicsit jobban megismerhessük ezeket a díjakat, nézzük meg közelebbről a Top Community Management Team-díjat.
A jelöltek
- Blizzard Entertainment
- EVE Online
- Sony Online Szórakozás
- Diablo III
- A Gyűrűk Ura
- Turbina
- DOTA 2
- Az Avatar burkolata
- World of Warcraft
Tehát mit jelent még a felső közösségi vezetői csapat?
Mint rajongók és játékosok, nem gondolunk gyakran arra, hogy mi szükséges ahhoz, hogy ezeket az online közösségeket hozzánk hozza létre. De az előttünk lévő fényes képernyők mögött más emberek - néhányan talán játékosok -, akik keményen dolgoznak, hogy megtapasztalhassák az élményt.
Ez nem mágiával történik.
Amikor azt mondjuk, hogy "csapat", akkor szó szerint azt jelenti. A különböző dolgok sok különböző készséggel rendelkeznek ahhoz, hogy a dolgok zökkenőmentesen működjenek online. Egy közösséghez csatlakozó szakemberek közössége: játék.
Az egyik közösségi vezető Caroline Chen szerint ez több szerepet is tartalmazhat:
Közösségi menedzser
A márka felső hangja, gyakran a fejlesztők és a termelők hatásköre a háta mögött. Magatartásukat szorosan figyelemmel kísérik, mert egy hiba és a világ fele (talán még a Shire-i részek is, akik tudják) megtartja Önt. Az online digitális táj kegyetlen világ az utazáshoz, hiszen sokan tudják, hogy a Microsoft Adam Orth, aki rájött, hogy a 140 karakter elég erős lehet. A közösségvezetőnek más készségekre is szüksége lehet, mint például a média, a játékfejlesztés, a nyelvészet, és talán inkább az érintett cégtől függően.
Író (k)
Az emberek természetesen a márka hangja lehetnek. Ezek azok az emberek, akiknek meg kell érteniük azokat a játékokat is, ahol rajongók vannak. Általában a játékfejlesztők és a gyártók nagykövetei. Ők ott vannak, hogy a fórumokon és a helyszíneken jókedvű avatarokat vezessenek, miközben megpróbálnak navigálni a barátságosság és az ügyvéd között.
Strategist (s)
Ez az a fickó, aki a rajongóktól és munkatársaktól érkező összes unalmas számot, számot és visszacsatolási információt megnéz, hogy megértse, hogy a játék vagy a vállalat hogyan jut el az összes órától, amikor a dolgozók beírják a gépet, miközben kis mennyiségben futnak egyébként a kávé és az irodai cukorkát. Megnézik a nagy képet - a koffein-ködben szűrik.
Tervező (k)
Mindazok a fantasztikus művészek, akik grafikát készítenek, mint például profi avatarok, bannerek, és a Facebook jó hűvös poszt grafikái, amelyek remek feladatot akarnak adni nekik. Itt van, grafikus emberek. Itt van neked.
Ez csak egy általános áttekintés, hiszen minden egyes játékközösség személyre szabott igényeihez igazodik; például, hogy mennyire nagyok, vagy hogy mennyi a ventilátor elkötelezettsége, hogy visszatérjen az idejükre.
Csapatközösség
Gamasutra Julien Wera összefoglalja a közösségi vezetést, mondván, hogy "... található között ügyfélszolgálat és kommunikáció. ”Más szóval, bár igaz, hogy gyakran ez a csapat Segítség ügyfélszolgálattal nem felelősek közvetlenül.
A közösségmenedzsment teljes spektruma meglehetősen nagy. Csakúgy, mint egy hétvégén nem tanulhatod meg, hogyan kell játszani a League of Legends-et, a menedzsment csapatok olyan emberek, akik jól bevált tapasztalattal rendelkeznek a közösségekkel. Gyakran előfordulhat, hogy munkájukban szórakoztató, tájékoztató és sok más is lehet. Tudniuk kell, hogyan beszéljenek, mikor beszéljenek, és mikor ne beszéljenek. Valószínűleg nehezebb lenne ebben az üzletben, mint híresség. Legalább akkor, amikor Lindsey Lohannak lebontja az embereket, még mindig szeretik őt. Van-e bontás a játék ventilátorral minden nagyobb játékfejlesztő vagy -gyártó cégnél? A világon egyetlen rehabilitáció sem menthet meg tőlem, barátom.
Ami a munka leírásának egy utolsó részéhez vezet, ami valószínűleg magától értetődőnek tűnik: a közösség elpusztítása. Gyakran ez azt jelenti, hogy olyan médiumokat használunk, mint a közösségi szabályok, a fan site programok, és így tovább. Ez azt jelenti, hogy ösztönözzük a növekedést és a kreativitást, miközben az uralkodást továbbra is az űrlapba formálják.
A közösségi menedzsment nem könnyű, így amikor egy játékcsoportot vagy céget jelöltek ki a munkahelyen végzett munka díjazására, akkor az elég szépen kell lennie a félelmetes listán.
Mégis nagy különbség van a jelölés és a győztes között.Ön!
Te, a rajongók, eldöntenétek. Tehát tegyen utat a Guild Launch-hoz, hogy ma szavazz! Míg Ön is rajta van, szavaznia kell az összes többi díjjal is.