Tartalom
A Neverwinter nyitott béta számára durva vasárnap volt. A Cryptic Studio Dungeons & Dragons-témájú MMO zárt béta időszakában felfedezett kizsákmányolás késői szombat este vírusos volt, amikor a játék hivatalos fórumain megjelenő üzenetek megjelentek. Az Astral Diamonds nagy volumenű (ami a játék valódi pénznemére cserélhető, Zen) tombolódott a felfedezés utáni órákban, felfújva a játékgazdaságot, és hosszú játékot indított a játék kiadója, a Perfect World Entertainment által. Ennek a vizsgálatnak az eredményei a vasárnap nagy részét megszakították a szervereket, és szétnyitott, hétórás visszafelé hajtották a karakter haladást.
Szóval mi történt? Milyen következményekkel jár a játékosok és a játék élettartama? A Gameskinny egy hosszú pillantást vet a kérdésre, a válaszra és a 2013-as egyik legnépszerűbb, szabadon játszható MMO-ra gyakorolt hatásra.
A kérdés
A múlt hétvégén annyi bajt okozó kizsákmányolás lehetővé tette a játékosok számára, hogy negatív árveréseken pályázzanak, és szinte korlátlan mennyiségű Astral Diamonds-t nyertek. Azok számára, akik nem ismerik a Neverwinter gazdaságot, az Astral Diamonds (AD) olyan ritka pénznem, amelyet a napi küldetések vagy más szigorú határidők által korlátozott feladatok teljesítésével lehet megszerezni. Ezeknek a feladatoknak a lezárása jutalmazza a Rough Astral Diamonds játékost, amely minden nap megfelelő mennyiségű AD-ként finomítható, más módon a játék óvatosan megterheli az AD jövedelmét. Az Astral Diamonds kritikus fontosságú a Neverwinter gazdaságában, mert lehetővé teszik a játékosok számára, hogy megvásárolják a játék legritkább tárgyait és felszereltségét (beleértve a tartókat és a társakat), de ami még fontosabb, mert a játék kliensen keresztül cserélhető a Zen, a Perfect World valuta pénznemére.
Ennek a hatalmas AD-beáramlásnak a hatása szinte azonnal nyilvánvalóvá vált, és felemelte a Zen árfolyamát, és felrobbantotta az aukciós házak árát. Egy dominóhatás történt, amikor a játékosok tudomásul vették az emelkedő árakat, megvizsgálták, hogy mi történik, és sok esetben elkezdték magukat AD-nek.
A reakció
Reggel későn a Perfect World válaszolt. 10:30 körül PDT, az Aukciós Ház és az Astral Diamond cseréje le lett tiltva a hiba hatásainak enyhítésére. Ez azonban nem hagyta abba a leleményes kizsákmányolókat, akik felvették a macska társait és más árukat, amelyeket az AD-vel vásárolt. Délben Csendes-óceánon először említették a visszacsatolásokat, bár a közösségi vezetők jelezték, hogy csak a játékosokat fogják érinteni, akik kihasználják a hibát. Tizenöt perccel később a szervereket teljesen leállították, a játékosok kiléptek a játékból, miközben a vizsgálat kibontakozott.
Az ideges játékosok elárasztották a játék fórumait, és a vokális csoportok kezdtek megjelenni, amikor a pletykák egy átfogó visszavonásról szóltak. A mély rollbackset vagy teljes törlőkendőket támogató frakciók megjelentek, ellentétben az énekesekkel, akik nem akarták legyőzni a fejlődésüket, vagy idegesek voltak a valódi pénzvásárlás lehetséges vesztesége miatt. A lelassult állásidő, amelyet először körülbelül egy órára becsültek, a délutáni és az esti órákon át nyúltak. Végül a délután 11 órás PDT vasárnap este a hivatalos fórumok ügyintézői bejelentették, hogy az átmeneti visszagörgetés visszavonja az összes előrehaladást délután 12 és 20 óra között.
A következmények
Mivel a kiszolgálók a hétfő reggelen a kis órákban online jöttek vissza, a játékosok bejelentkeztek, hogy felfedezzék, hogy nemcsak több órányi előrehaladást vesztettek el, hanem a játék egyéb al-pénznemeit is. A Cryptic és a PWE képviselői proaktívan bejelentették, hogy a játékosok megkapják a türelmüket a leállás idején, néhány héten keresztül, és hogy a kizsákmányolókat megfelelően büntették vagy tartósan betiltották. Biztosították a játékosok számára, hogy a visszalépési ablak során végzett arany- és zen vásárlások teljes mértékben visszatérítésre kerüljenek, és hogy lépéseket tettek a kihasználásnak a játékgazdaságra gyakorolt hatásának minimalizálása érdekében. Az érintett játékosok „robusztus köszönetcsomagja” mellett az Aukciós Ház és az Astral Diamond csere offline állapotban marad, mivel a tesztelés folytatódik.
A játékosok bázisára gyakorolt hosszú távú következményeket nehéz megmérni: bár a hétvégén néhány meglehetősen zavaró számla jelent meg, amelyek számos, a zárt béta időszak alatt jelentett, de nem kezelt kihasználtságot részleteztek, a Perfect World jól összefoglalta magát a probléma kezelésében és a megtartásában a közösség számára nyitott kommunikációs vonalak. Bár könnyű megmondani, hogy egy hét órás visszavonás nem olyan nagy, különösen a teljes törlőkkel ellentétben, a játékosok bizalmának károsodása a fontos metrika. Ez az egész incidens éles megkönnyebbülést eredményez a szűk vonalak fejlesztői és kiadói számára, amikor a játékosok pénzt kapnak egy olyan termékhez, amely még nyitott béta állapotban van.